Помощь в трудной ситуации

Одной из важнейших задач школы в условиях новых образовательных стандартов является помощь в социализации обучающихся. 

Социальную поддержку обучающихся в МБОУ г. Мурманска "Прогимназия № 51" осуществляют: 

- администрация образовательной организации;

- социальный педагог;

- педагог-психолог школы;

- учитель-логопед;

- классные руководители.

• социальная защита ребенка, оказание ему социальной помощи, организация его обучения, реабилитация и адаптация ребенка в обществе;
• оказание помощи ребенку в устранении причин, оказывающих отрицательное влияние на его поведение и учебу;
• объединение различных специалистов и организаций для решения проблем ребенка, защиты его прав; изучение ребенка (отношений в семье, школе)
• обобщение и распространение положительного опыта передовых педагогов в работе с "трудными" детьми;
• установление контакта с семьей, организация педагогического просвещения родителей, помощь семье в воспитании и обучении ребенка.

• Работа с детьми «группы риска»;
• Работа с детьми, находящимися под опекой;
• Работа с неполными семьями;
• Работа с детьми-сиротами;
•  Работа с детьми-активистами;

В современном сложном мире любой взрослый человек испытывает трудности, под влиянием которых начинает сомневаться в себе, в своих близких. Мы вступаем в конфликты с друзьями и незнакомыми людьми, что может нас раздражать, а иногда и повергать в депрессию. Напряженная жизнь и стремление все успеть порождают стресс. Если же мы обратимся к детям, подросткам, девушкам и юношам, то вышеописанная ситуация усугубляется тем, что все они находятся в процессе развития, формирования, со многими явлениями сталкиваются впервые и иногда отчаянно нуждаются в помощи такого профессионала, который выслушает, поддержит, откроет нечто важное в самом себе. Таким профессионалом является психолог.

Даже если жизнь складывается вполне нормально, именно психолог своими методиками подтвердит, что это действительно так. А может уловить некие предвестники будущих трудностей и скорректировать развитие так, чтобы избежать нежелательных последствий. Вот мама заметила, что ее первокласснику трудно сосредоточиться на простом домашнем задании или применить правило. Психолог проведет диагностику, установит причину, даст рекомендации.

Психолог работает с детскими коллективами по формированию навыков конструктивного взаимодействия, развитию познавательных процессов, интуиции, уверенности; проводят коррекцию школьной тревожности и неуспешности.

• диагностическая работа;

•  коррекционно-развивающая работа;

•  консультативно-просветительская работа.

Важным направлением деятельности школьного психолога является его консультативно-просветительская работа. Психолог видит каждого ребенка или взрослого не самого по себе, а в сложной системе межличностного взаимодействия и осуществляет консультирование в единстве с другими видами работы и анализируя ситуацию в целом. Консультации должны проводиться для воспитателей, учителей, администрации, учащихся, родителей (законных представителей). Они могут быть индивидуальными или групповыми. 

Учителей чаще всего беспокоят трудности в усвоении детьми программы обучения, нежелание и неумение учиться, эмоциональные и личностные нарушения и др.

Родителей (законных представителей) - как готовить детей к школе, отсутствие интересов у детей, нежелание учиться, плохая память, рассеянность, агрессивность и др.

Школьников беспокоят вопросы взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самовоспитание, профессиональное и личностное самоопределение и др.

...

• Обучающимся

• Родителям (законным представителям)

• Педагогам

...

ИНФОРМАЦИЯ

о центрах, службах помощи семье и детям г.Мурманска 

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение  для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, г.Мурманска

Центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции

 г.Мурманск, ул.Баумана, д.1

тел. 52-63-03

официальный сайт - http://cpprk51.com.ru/

 Комплексный центр социального обслуживания молодёжи 

г. Мурманск , ул. Маклакова, д. 25;

 ул. Марата, д.21,

ул. Орликовой, д. 3.

Телефоны: директор: 25-03-87

 телефон доверия: 27-75-55 (круглосуточно)

 время работы: 9.00 - 17.30. (выходной: суббота, воскресенье)

Специалисты: психологи, социальные педагоги; педагоги - психологи.
В центре проводятся: психологическое консультирование; социально-психологические тренинги; реализация профилактических программ для молодёжи по вопросам сохранения репродуктивного здоровья; диагностическая и коррекционная работа с детьми.

Работает отдел содействия трудоустройству - молодёжная биржа труда (ул. Марата, д. 21).

Центр психолого-терапевтической помощи детям и подросткам

г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 14/2.

Регистратура: 38-80-51 (справки и запись на приём)

Время работы: 9.00 - 18.00 (выходной: суббота, воскресенье)

Специалисты: психотерапевты, социальный педагог, психолог, логопед.

Оказание психотерапевтической помощи детям и подросткам.  МУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Мурманска»

г. Мурманск, ул. К. Маркса, д.32,

телефон: 27-51-39, 27-51-78;

время работы: 9.00 - 18.00. (выходной: суббота, воскресенье).

Специалисты: психологи; специалисты по социальной работе; юрист- консультант, социальный педагог.

В центре окажут юридическую помощь по защите прав ребёнка; психологическую помощь по вопросам защиты.

официальный сайт - http://mcpd.ucoz.ru/index/0-2

 Центр психологической коррекции и реабилитации

г. Мурманск, ул. Буркова, д. 34.

телефон 44-65-69 ГОУ

«Центр социальной помощи семье и детям» Мурманской области

г. Мурманск, ул. Фрунзе , д. 7. телефон 25-37-37

Областной центр Психолого- медико -социального сопровождения (для детей и подростков до 18 лет)

г. Мурманск, ул. Баумана, д. 39

телефон: 52-74-28 ( запись на приём)
телефон доверия:(с 9.00 - 17.00)

специалисты : психологи; социальные педагоги; логопеды; дефектологи; психиатр. В центре проводятся консультации, тренинги.

Отдел по работе с сиротами, коррекционная диагностика, детская общественная приемная

г. Мурманск, ул. Папанина, д. 18.

телефон: 45- 61-27, 45-77-41, 45-86- 08.

Консультативный пункт по работе с семьёй

г. Мурманск, ул. Г. Североморцев, д//35 (общественный пункт порядка)

время работы:

среда 16.00-20.00

четверг 16.00-20.00

Специалисты: специалист по социальной работе, психолог, юрист; социальный педагог; депутат Горсовета; специалист по социальной защите населения Ленинского округа г. Мурманска.

Психологический центр «Здесь и теперь»

г. Мурманск, ул. Орликовой, д.7

телефон: 23-21-61 время работы: 12.00- 19.00 ч. (выходной суббота, воскресенье)

Оказание квалифицированной помощи детям и подросткам специалистами-психологами.

Профессиональное психологическое консультирование: проблемы семьи и пары, работа с детьми и подростками.

Управление федеральной государственной службой занятости населения по Мурманской области

г.Мурманск, ул. Книповича, д.48.

телефоны: 23-53-54;23-53-53; 23-54-66

Время работы: 8.30-17.00 (выходной: суббота, воскресенье).

Профориентационная диагностика, консультирование, помощь в выборе профессии.

Областной центр медицинской профилактики

г. Мурманск, пр.Ленина, д. 55 (вход со двора).

телефон: 47-23-74

время работы: 9.00 - 17.15 ч. (выходной суббота, воскресенье).

 На базе центра действуют целевые профилактические программы для детей, подростков, учащейся молодёжи:

1.«Подросток - подростку» : подготовка волонтёров-информаторов (пропаганда здорового образа жизни), возрастной состав слушателей -14-18 лет.

2.Молодёжная группа Красного Креста»: обучение приёмам первой доврачебной помощи, общий уход за больными на дому.

3.«Классы свободные от курения»: пропаганда здорового образа жизни.

Осуществляется консультирование по проблемам внутриличностных и межличностных конфликтов.

Мурманский территориальный центр по профилактике и борьбе со СПИДом

г. Мурманск, ул. Траловая, д.47

телефон: 47-24-99 (кабинет анонимного обследования на СПИД и психосоциального консультирования

телефон регистратуры: 47-39-00

время работы: с 9.00 - 16.00 ч. (выходной суббота, воскресенье)

Центр окажет детям, подросткам и родителям бесплатно, анонимно консультативную и лечебно-диагностическую помощь по всем вопросам. связанным с ВИЧ/СПИДом.

Специалисты: Психологи, врач- нарколог, врачи-клиницисты окажут квалифицированную помощь.

Облаcтной наркологический диспансер: амбулаторное реабилитационное отделение г.Мурманск, ул. Папанина,д. 11

время работы: 10.00 - 17.00 (выходной: суббота, воскресенье)

телефон. 45-66-47

специалисты: психонарколог; медицинский психолог; психолог; социальный педагог; врач - нарколог.

Центр медико- социальной помощи детям и подроаткам «ДОВЕРИЕ» (при областном кожно -венерологическом диспансере)

г. Мурманск, ул. Сполохи, д. 7 телефон: 23-65-44

время работы: понедельник, среда, пятница с 11.00 до 18.00; суббота с 11.00 до 14.00

специалисты: пснхологи, дерматовенеролог.

Бесплатное обследование и лечение несовершеннолетних с половыми инфекциями, санитарно –просветительская работа, пропаганда здорового образа жизни.

  КАБИНЕТЫ АНОНИМНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ И ЛЕЧЕНИЯ ЗАБОЛЕВАНИЙ, ПЕРЕДАВАЕМЫХ ПОЛОВЫМ ПУТЕМ

Адреса: ул.Лобова, 10, телефон 22-44-58 ул.Профсоюзов, 1, телефон 45-02-95
пер. Якорный, 1, телефон 24-05-15

ул.Сполохи, 7, телефон 23-65-44

ул.З.Космодемьянской, 27, телефон 24-91-57

Проводятся: лабораторная диагностика в том числе экспресс - в течение 1 часа; лечение заболеваний, в том числе анонимно; консультация уролога; 

Телефон доверия 31-61-66
Заведующая отделением первичной профилактики ОКВД

ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ МОЛОДЕЖИ И ПЛАНИРОВАНИЯ СЕМЬИ

г.Мурманск, ул. Маклакова, д.25,

телефоны 27-85-22, 27-85-11

Работает телефон доверия: 27-85-22

Время работы: среда, четверг, пятница - с 15.00. до 21.00.

Консультации оказываются бесплатно.

Здесь можно получить консультащии квалифицированных врачей (гинеколога, нарколога ,венеролога ), разрешить личные психологические проблемы, пообщаться со сверстниками.

Вы можете получить личную консультацию у психологов, медицинских работников.

Телефоны доверия

Управление Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков по Мурманской области:

телефон доверия: 44-71-64

Управление внутренних дел по Мурманской области

телефон доверия УВД: 45-67-31;

телефон доверия ОВД Октябрьского округа: 48-72-23 (круглосуточно) ;

телефон доверия ОВД Первомайского округа: 52-84-67 (круглосуточно);

телефон доверия ОВД Ленинского округа: 38-70-00 (круглосуточно).

 Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав

Областная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав:

ответственный секретарь - Бородина Инна Валерьевна телефон: 48-65-11

Ленинский округ: ответственный секретарь - Барыбина Татьяна Николаевна телефон: 43-33-86.

Октябрьский округ: ответственный секретарь - Сиферова Мадина Лачиновна телефон: 45-15-09.

Первомайский округ: ответственный секретарь- Мартынова Надежда Николаевна телефон 53-94-48, 53-94-52

Подразделения отделов полиции по делам несовершеннолетних:

Ленинский округ: Телефон: 31-07-79

Октябрьский округ: Телефон: 45-08-37

Первомайский округ: Телефон: 52-58-72

Отдел охраны прав несовершеннолетних комитета по образованию администрации г.Мурманска

г.Мурманск, ул.Карла Маркса, д.7

начальник: Руднева Светлана Николаевна телефон: 45-25-87.

Специалисты отдела охраны прав несовершеннолетних комитета по образованию по работе с неблагополучными семьями:

Ленинский округ: Яблокова Оксана Анатольевна телефон: 45-54-96 , 43-38-10 (понедельник c l4.00-17.00; четверг с 9.00-12.00)

Октябрьский округ: Соболева Нина Николаевна телефон: 45-48-69

Первомайский округ: Таран Любовь Ивановна, Коршунова Ольга Николаевна, телефон: 53-94-13

Психологическое просвещение педагогов направлено на создание условий, в которых они могли бы получить необходимые психолого-педагогические знания и навыки, которые помогли бы педагогам в решении ими следующих задач:

•    организовать эффективный процесс обучения школьников;

•    построить взаимоотношения со школьниками и коллегами на взаимовыгодных началах;

•    осознать и осмыслить себя в профессии и обучении с другими участниками внутришкольных взаимодействий.

  Служба школьной медиации (служба примирения) — это новая технология решения конфликтных ситуаций в школе с привлечением детей. 

Медиация - это такая процедура, в ходе которой стороны конфликта пытаются найти общее, устраивающее всех, решение при помощи медиатора. Медиатор не принимает решения ни за какую сторону, он только организует процесс переговоров, в ходе которого стороны конфликта могут обсудить претензии друг к другу, обнаружить недостающую информацию, выработать список общих вопросов, подлежащих разрешению и договориться.

• проводить примирительные программы по возникающим конфликтам в школе;
• научить детей общаться друг с другом и окружающими, привлечь к работе новых ребят;
• популяризировать деятельность СШМ среди педагогов и родителей.

...

Если вы поругались или подрались, у вас что-то украли, вас ударили и вы знаете обидчика, вы можете обратиться в школьную службу примирения.
Школьная медиация - это новый подход к разрешению и предотвращению спорных и конфликтных ситуаций на всех уровнях системы российского образования.

Особенность метода – привлечение к урегулированию конфликта извне, нейтрального и беспристрастного, которого называют медиатором. 
Роль школьных медиаторов могут выполнять учителя, психологи, социальные педагоги и ученики («группы равных»), прошедшие специальную подготовку.

Преимущества медиации:

• Доступность. Медиатор может быть посредником при разрешении любых споров, основываясь не только и не столько на требованиях закона, сколько на интересах и чувствах сторон, нормах морали и нравственности и личного жизненного опыта.
• Эффективность. Стороны сохраняют нормальные личные или деловые отношения, избегают публичной огласки конфликта в судебных инстанциях, разрешают спор, затрагивающий деликатные вопросы.
• Результативность. Медиатор учитывает интересы всех оппонентов и решает вопрос таким образом, чтобы они остались довольны исходом конфликта. Медиатор не ищет правых и виноватых, а направляет стороны по пути нахождения взаимоприемлемого решения. Нацеленность на создание взаимоприемлемого будущего.
• Управляемость. В процедуре медиации стороны добровольно заключают соглашение, самостоятельно выбирают медиатора и определяют порядок проведения медиации.

При общении с участниками школьной жизни, возможны несколько видов конфликтов: 

1. Конфликт «Ученик — ученик».

Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо.

Причины конфликтов между учениками:

• борьба за авторитет;
• соперничество;
• обман, сплетни;
• оскорбления;
• обиды;
• враждебность к любимым ученикам учителя;
• личная неприязнь к человеку;
• симпатия без взаимности;
• борьба за девочку (мальчика).

2. Конфликт «Учитель — родитель ученика».

Подобные конфликтные действия могут быть спровоцированы как учителем, так и родителем. Недовольство может быть и обоюдным.

Причины конфликта между учителем и родителями:

• разные представления сторон о средствах воспитания;
• недовольство родителя методами обучения педагога;
• личная неприязнь;
• мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку.

3. Конфликт «Учитель — ученик».

Такие конфликты, пожалуй, наиболее часты, ведь ученики и учителя проводят времени вместе едва ли меньше, чем родители с детьми.

Причины конфликтов между учителем и учениками: 

• отсутствие единства в требованиях учителей;
• чрезмерное количество требований к ученику;
• непостоянство требований учителя;
• невыполнение требований самим учителем;
• ученик считает себя недооцененным;  
• учитель не может примириться с недостатками ученика;
• личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость).

Алевтина Андреева уполномоченный по правам детей в Мурманской области.

Место расположения офиса Уполномоченного по правам ребенка в Мурманской области:
г. Мурманск, ул. К.Маркса, д. 25а,
кабинет 118, 119

Телефоны:
(8152) 486-596 – приемная
(8152) 486-588 – прямой
8-921-510-17-25 – мобильный

Факс: (8152) 426-782

E-mail:rebenok@gov-murman.ru

Прием граждан:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00
(по предварительному звонку), кроме субботы и воскресенья

• правовое просвещение участников образовательного процесса
• защита прав и законных интересов ребенка в общеобразовательном учреждении
• формирование правового пространства в образовательном учреждении
• формирование правовой культуры и правового сознания
• формирование личности, способной к социализации в условиях гражданского общества
• совершенствование взаимоотношений участников образовательного процесса
• всемерное содействие восстановлению нарушенных прав ребенка
• оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях
• профилактика нарушений прав ребенка